O Cliente BRD Variedades tem direito de pedir o reembolso de sua compra em um prazo de até 7 dias pelos seguintes motivos citados abaixo:

- Produto entregue diferente do anunciado
- Produto com defeito
- Não ficou satisfeito com o produto

O cliente deve entrar em contato com a loja através do e-mail contato@brd-variedades.com.br dentro do prazo de 7 dias e encaminhar fotos do produto como caixa original e acessórios para que a empresa BRD Variedades possa fornecer uma etiqueta de devolução o cliente.

O estorno é realizado pela empresa Brd Variedades através da plataforma mercado pago em um prazo de 15 a 30 dias, tanto para compras no PIX como para compras no cartão de crédito.